【いっぽまえメルマガ 350】相手を不快にする人の会話の仕方

おはようございます。
伊達将人です。
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今日のタイトルは
【相手を不快にする人の会話の仕方】です。
そして、伊達ちゃんに会える情報です。
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さてさて、今日のタイトルです。
【相手を不快にする人の会話の仕方】
人とのコミュニケーションの話です。
なぜかこの人合わないわ〜と思う人を
一度頭に浮かべてみてください。
その原因は、全て間合いやタイミングです
(意味合いとして一緒かもしれませんが)。
人は、何かを相手に話したら、
受け止めてくれているかどうか?
をまずは気にします。
今回の受け止めるというのは、
様々なものが含まれます。
その言葉のそのままの意味、
言葉の奥の意味、
もちろん感情もあります。
もしあなたが話終わった瞬間
もしくは、話終わる前に
間髪入れず、質問をする。
それをされるとあなたは不快に
思いませんか?
ましてや被せて話したり、
要約するなんてもっての他です。
まず被せて話す人の深層心理は
①自分は知っているというマウントを
取りたいと思っている。
②相手の話を最後まで聞く前に先回りする
=結果話を途中から聞いていない。
そして、話終わった瞬間に
間髪入れず話す人の深層心理は、
①失敗したくないから確認したい!と思っている。
②上記の②と同様に、話を聴きながら
別の質問や意見を考えている。
だから、自分の思考で要約し、
間違っていないか?間髪入れず聞き返す。
ミスをしたくない為に自分が間違っていないか?
答え合わせをしておきたいから。
※大体そういう人は、その要約もズレがあるんですが笑
だから、相手の事を考えられていないんですよ。
①「その対応で相手は話を聞いてくれている」
と感じていると思いますか?
②何より、そのような人との空気を想像してください。
話を聞いてくれていないと思われたら、
その後話したいと思いますか?
例え家族でさえ、話したいと思われない。
ましてや、友人や職場関係なら
空気を悪くしたくないから、
いちいち反応しなくなります。
結果、発言をしなくなり、
距離をドンドン取っていくのではないか
と思います。
コミュニケーションは間合いです。
パーソナルスペースがあるように、
会話にもスペースがあるのです。
もちろん文体にも行間にもあります。
このメルマガも、大体3〜5行に分けています。
行間が大事だからです。
コミュニケーション下手な人は、
会話も文体も間を詰めます。
言いたい事を言いたいから!
詰め込みたいから!
失敗したくないから!
それは全て自分に自信がないから。
和多志のコンサル先のMさんは
相手に対してマウントを取ってきていました。
3年前は和多志にさえも。
今も焦るとテンパったり、早口にもなったりしますが。
徐々に変化してきていると思います。
相手を不快にさせないコツ
①スピードはゆっくりと。
②聞くときは相手が何を言いたいか?を考えて聞く。
※言葉だけを取らない。
③一旦相手の言葉を飲み込む。
④勝手に要約するのではない。
それだけでも変わるはずです。
あくまでも、間合いです。
今日はこの辺で。
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全ては【笑顔で豊かに健康に】なるために。
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