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【いっぽまえメルマガ 54】コミュニケーションからみる大阪なおみの強さ

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20代専門人財育成コンサルタント

携帯ショップ専門コンサルタント

エグゼクティブコーチ
伊達将人です。

研修店舗数1,140店舗以上の
お手伝いをさせて頂き
受講者数7,795名以上の方々の

成功事例・失敗事例や
お話しさせていただきます。
いつもメルマガをお読みいただき
ありがとうございます。

毎週木曜日の配信になっております。

 

テニスの全米女子オープンで

大阪なおみさんが

日本人初で優勝しましたね~

 

前人未到の偉業というのは

本当に素晴らしいです。

 

おめでとうございます

 

今回はその大阪なおみさんのコミュニケーション力を

せっかくなので題材に!

 

彼女は、チャーミング・モチベーションと強さが備わっています。

 

というより、強さは後々備わってきたという感じでしょう

 

そのチャーミングさは、

・カタコトの日本語 「なんどやねん」

・飾らない素直な言葉

・優勝インタビューでしたい事は、「寝たい」

・決勝戦相手の「セリーナ・ウィリアムズ」に

言いたい事は何? と聞かれた答えは、「I LOVE YOU 」など

 

モチベーションは、

・もともと気分屋でコツコツとすることが苦手な人

・しかしマイペースなので、周囲の意見はあまり聞かない人

ただ、一人で作り上げるのではなく、

コーチと共に徐々にモチベーションを高めてきた

 

そして強さもついてきたと思います。

 

それに併せて彼女が持っているものは、それだけではない

 

アウェイの地 アメリカでの表彰式は

セリーナの優勝を期待していた観客からブーイングを

一気に変えるコミュニケーション力!!

 

優勝なのに、何も彼女は悪くないのに…

 

「セリーナの優勝を見に来たのに、

こんな結果になってごめんなさい」

 

この一言!

 

良い!悪い!ではなく

観客の心情を理解し、発したこの言葉!

 

セリーナのファンの立場に立ったからこその言葉

相手の立場に立つ!

 

これが本当にコミュニケーションだと思います

 

伊達ルール

言われたことに反射的に「NO」というのではなく、

一旦、受け止める 「YES」

 

中に入れるor 入れないかはその後

 

そして、自分の言いたい事をいう!

 

コミュニケーションの基礎

 

この一言により一瞬で

会場の雰囲気が変わった。

 

クレームで来たお客様を一瞬で受け入れる!

 

そんな技術がコミュニケーションです。

 

それが身に付けば自分自身に自信も出る!

 

営業マン・社会人にも必ず必要な事です。

 

何故か懐に入れる技術も身につけてください

 

企業様も個人様もモチベーションを上げ

コミュニケーション力UPし

自信を持ち、営業にプライベートに

充実していくお手伝いをさせていただきます。

 

お問い合わせは直接携帯でも、

メールにて返信でも構いません!

 

大阪 本編9月17日(祝)

福岡 導入編 9月21日(金) 本編9月22日(土)

高松でも開催予定です。

 

是非とも、お申込みください。

 

 

本日も最後までお読みいただき

ありがとうございます。
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